Kort oppsummert

Vi samler inn, lagrer og bruker personopplysninger fra deg som besøkende og kunde. Når samtykke er påkrevd, har du alltid mulighet til å trekke det tilbake. All informasjon lagres og behandles sikkert, og deles ikke med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester eller skjer under samme sikkerhetsnivå som våre egne systemer.

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
• Sletting eller korrigering av data som ikke er nødvendig for å oppfylle juridiske eller avtalemessige forpliktelser

Behandlingsansvarlig

• Mer Utvikling AS
• Sidsel Sidsærks vei 28, 0956 Oslo
• Organisasjonsnummer: 932 383 403
• E-post: kontakt@foreldrekonferansen.no
• Telefon: 921 10 303

Personvernombud

• E-post: kontakt@foreldrekonferansen.no

• Telefon: 921 10 303

Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi behandler personopplysninger som er nødvendige for å tilby og drifte våre tjenester, inkludert:

• Navn
• Adresse
• E-postadresse
• Telefonnummer

For enkelte tjenester kan det være behov for ytterligere opplysninger. Dette opplyses spesifikt ved registrering eller avtaleinngåelse.

Hvordan vi samler inn personopplysninger

Vi innhenter opplysninger når du:

• Registrerer deg på vår nettside eller kursportal (Kartra)
• Kontakter oss via e-post, telefon eller chat
• Bruker våre tjenester

I enkelte tilfeller kan vi supplere opplysningene med offentlig tilgjengelig informasjon (f.eks. Brønnøysundregisteret). Hvis vi trenger ytterligere informasjon fra tredjepart, vil vi alltid be om ditt samtykke.

Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger på følgende grunnlag:

• Avtale – for å levere tjenester du har bestilt (f.eks. kurs, konferanser)
• Samtykke – for utsendelse av nyhetsbrev og markedsføring
• Juridisk forpliktelse – for oppbevaring av regnskaps- og betalingsopplysninger i samsvar med bokføringsloven
• Berettiget interesse – for kundeoppfølging, support og forbedring av tjenester

Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker dine opplysninger til å:

• Oppfylle avtaler og levere tjenester
• Gi kundeservice og support
• Utføre markedsføring (kun med samtykke)
• Bokføre og oppfylle juridiske krav

Lagring og sletting av personopplysninger

• Kundeopplysninger lagres så lenge du har et aktivt kundeforhold.
• Opplysninger vi er pålagt å oppbevare av juridiske årsaker (f.eks. regnskap) lagres i 5 år i henhold til bokføringsloven.
• Når formålet ikke lenger er til stede, slettes eller anonymiseres data.

Aldersgrense for bestilling

• Du må være over 18 år for å bestille og bruke våre tjenester.
• Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 18 år. Dersom vi blir 
• kjent med at slik informasjon er registrert uten samtykke fra foresatte, vil den bli slettet.

Kommunikasjon via e-post og SMS

Du vil motta e-post og SMS i forbindelse med:

• Ordrebekreftelser
• Glemt passord
• Viktig informasjon om ditt kundeforhold

Dette anses som berettiget interesse og krever ikke samtykke.
For nyhetsbrev og markedsføring kreves samtykke. Du kan når som helst melde deg av via avmeldingslenken i e-posten.

Utlevering av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre:

• Det er nødvendig for å levere våre tjenester
• Det er pålagt ved lov
• Det er inngått databehandleravtale som sikrer dine rettigheter

Betalinger
Når du gjennomfører en betaling hos oss, deles nødvendige opplysninger med våre betalingsleverandører:

• Stripe (kortbetalinger) – stripe.com
• Vipps (mobilbetalinger) – vipps.no

Kurs- og e-postplattform
Vi benytter Kartra som kurs- og e-postplattform. Kartra fungerer som databehandler, og vi har inngått databehandleravtale for å sikre behandling i samsvar med GDPR.

Informasjonskapsler (Cookies) og analyseverktøy

Vi bruker cookies og analyseverktøy for å:

• Forbedre brukeropplevelsen
• Tilpasse innhold og markedsføring
• Måle og analysere trafikk

Brukte verktøy:

• Stripe – for betalinger
• Vipps – for betalinger
• Google Analytics – for analyse (du kan reservere deg her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
• Facebook Pixel – for målrettet annonsering (innstillinger på Facebook)
• Google Ads – for målrettet annonsering

Du kan når som helst deaktivere cookies i nettleseren din. Hvis du aktiverer "Do Not Track", vil vi gjøre vårt beste for å deaktivere sporing på våre sider.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Be om retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
• Kreve sletting av opplysninger som ikke lenger er nødvendige
• Få utlevert opplysninger (dataportabilitet)
• Be om begrensning av behandling

Hvis du mener vi ikke overholder dine personvernrettigheter, kan du klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no

Kontakt oss

E-post: kontakt@foreldrekonferansen.no
Telefon: 921 10 303

Oppdatert: 03. oktober 2025

Endringer i personvernerklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen ved behov for å sikre samsvar med gjeldende lover og praksis. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller publisert på vår nettside.